Política de privacidad y datos personales
Conoce cómo Firaveliqo protege tu información y respeta tu privacidad en México.
Acerca de nuestra política de privacidad
En Firaveliqo, tu privacidad es una prioridad. Este aviso describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal en cumplimiento con la legislación mexicana aplicable. Te invitamos a leer detenidamente cada sección para conocer tus derechos y cómo se salvaguardan tus datos en nuestro sitio.
Al utilizar nuestro sitio, aceptas las prácticas detalladas en esta política, aplicando a usuarios mexicanos. Actualizamos periódicamente el texto para reflejar nuevos estándares, así como requisitos legales o cambios en los usos que damos a la información. Revisa frecuentemente para mantenerte informado sobre cualquier actualización relevante.
Cómo y qué datos recopilamos
Recopilamos datos personales de diferentes maneras, como formularios de contacto, suscripciones o mediante navegación en nuestra web. Tu información se resguarda en sistemas seguros y sólo la utilizamos conforme a la ley.
Información proporcionada directamente
- • Nombre completo registrado al contactarnos
- • Correo electrónico proporcionado en formularios web
- • Número telefónico para dudas o aclaraciones
- • Contenido de mensajes enviados o comentarios
- • Preferencias indicadas para recibir comunicaciones
Información recolectada automáticamente
- • Dirección IP al acceder a nuestro sitio
- • Tipo y versión del navegador que usas
- • Preferencias de idioma configuradas
- • Historial de páginas consultadas en la web
- • Cookies y tecnologías de rastreo permitidas
Finalidad del uso de datos recopilados
Utilizamos tu información para mejorar nuestros servicios, dar respuesta a solicitudes y cumplir requisitos legales. Protegemos la privacidad de cada dato recolectado.
- • Enviar información solicitada mediante formularios
- • Mejorar la experiencia de navegación del usuario
- • Cumplir obligaciones legales y fiscales vigentes
- • Prevenir fraudes o usos indebidos del sitio
- • Responder dudas, comentarios o reclamos
- • Enviar actualizaciones importantes sobre el sitio
- • Realizar análisis de tráfico sin identificar usuarios
Nuestro compromiso: Priorizamos la confidencialidad de tu información. Solo accede personal autorizado y empleamos medidas físicas, técnicas y administrativas para resguardar los datos personales de conformidad con la ley mexicana.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Sólo compartimos información con terceros vinculados a operaciones necesarias o por requerimiento legal, procurando siempre tu seguridad.
Proveedores de servicios autorizados
Algunos proveedores técnicos pueden acceder a datos para prestar servicios, siempre bajo obligaciones de confidencialidad y uso específico para operaciones solicitadas.
Obligaciones legales y regulatorias
Transferimos información a autoridades cuando la ley lo exige, siguiendo procedimientos formales y notificación según corresponda.
Datos estadísticos anónimos
Podemos compartir estadísticas generales no identificables sobre navegación y uso del sitio para análisis internos.
Tus derechos de acceso y control
Tienes derecho a solicitar acceso, rectificación, eliminación o limitación de uso de tus datos, y a oponerte si así lo consideras conforme a la ley mexicana de protección de datos personales.
- • Acceso a tus datos personales almacenados
- • Corrección o actualización de tus datos
- • Solicitar eliminación de información personal
- • Recibir copia de tus datos personales
- • Oponerte a ciertos tratamientos de datos
- • Restringir el uso o divulgación de datos
Para ejercer tus derechos o presentar dudas, contáctanos directamente. Responderemos conforme a los plazos legales establecidos en México.
Medidas de seguridad y resguardo
Implementamos protecciones físicas, electrónicas y administrativas. Revisamos y actualizamos procesos regularmente para mantener tu información segura.
Medidas técnicas empleadas
- • Cifrado de los datos almacenados en servidores
- • Transmisión segura mediante protocolos HTTPS
- • Sistemas de respaldo y monitoreo continuo
- • Actualización periódica de software de seguridad
Medidas organizacionales
- • Capacitación continua del personal autorizado
- • Políticas de uso y acceso restringido
- • Auditorías de cumplimiento interno regulares
- • Gestión documentada de incidentes de seguridad
Periodo de conservación de datos
Tus datos personales se almacenan solo el tiempo necesario para atender los fines descritos, cumpliendo plazos legales y eliminando lo que ya no sea relevante.
- • Datos asociadas a tu cuenta de contacto digital
- • Información sobre tu interacción con blogs
- • Mensajes enviados desde formularios del sitio
- • Datos limitados a operaciones solicitadas
- • Preferencias para recibir información digital
Borramos datos cuando dejan de ser necesarios para la finalidad prevista o por solicitud legítima.
Transferencias internacionales de datos
En caso de transferir tus datos fuera de México, lo haremos únicamente en países con niveles de protección adecuados, cumpliendo estipulaciones legales.
- • Solo a proveedores con acuerdos de confidencialidad
- • Bajo contratos que exigen protección de datos
- • Informando previamente al usuario involucrado
- • Adoptando cláusulas de resguardo internacional
Uso y control de cookies
Utilizamos cookies solo para mejorar tu experiencia web. Puedes limitar o rechazar su uso mediante la configuración de tu navegador.
Tipos de cookies gestionadas
- • Cookies necesarias para el funcionamiento básico
- • Cookies para análisis anónimo de tráfico
- • Cookies para recordar preferencias
- • Cookies que permiten nuevas funciones temporales
Puedes gestionar el almacenamiento de cookies en cualquier momento desde los ajustes del navegador.
Actualización de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política en respuesta a cambios legales o mejoras del sitio. Informa siempre la fecha de actualización vigente.
- • Publicación visible en nuestro sitio web
- • Mensajes enviados a usuarios registrados
- • Actualizaciones a través de newsletters
- • Notificación en redes sociales oficiales
Es importante revisar la política periódicamente para estar al tanto de cambios.
Contacto y atención a usuarios
Resolvemos dudas o solicitudes sobre privacidad a través de los datos de contacto especificados abajo.
Firaveliqo
Melchor Ocampo 178 Pte., Centro, Monterrey, Nuevo León 64000 Mexico
Teléfono: +52-81-6557-1393
Correo: content@firaveliqo.sbs
Última actualización: 6 enero 2026
Vigente a partir de: 6 enero 2026